Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o seu novo Carbon Smartwatch
O Carbon Smartwatch é à prova d'água?
Sim, nossos modelos possuem certificação IP68, o que garante resistência à água e poeira, sendo ideais para treinos intensos e uso diário, inclusive sob chuva.
Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o produto for despachado.
O relógio é compatível com Android e iPhone?
Sim, o Carbon Smartwatch é totalmente compatível com sistemas iOS e Android via conexão Bluetooth e através do nosso aplicativo oficial.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias após o recebimento. Caso não esteja satisfeito, você pode solicitar a devolução gratuita e o reembolso total do valor pago.
Quanto tempo dura a bateria do Smartwatch?
A bateria do Carbon Smartwatch foi projetada para durar entre 5 a 10 dias em uso normal, ou até 20 dias em modo de economia de energia, dependendo das configurações utilizadas.